Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost s obuví a komplikace, které při reklamacích nastaly. Každou reklamaci posuzujeme individuálně na základě odborného posudku a podle podmínek správného používání pracovní obuvi uvedených výrobcem. V tomto případě bylo bohužel opakovaně shledáno, že poškození neodpovídá výrobní vadě, ale způsobu používání, a proto nemohla být reklamace uznána. Přesto chápeme Vaši nespokojenost a velmi nás mrzí, že výrobek nesplnil Vaše očekávání. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a předáváme ji dál výrobci. Děkujeme.